Discussion de forum
Coordonnées du service clients Sosh
Pourquoi toujours tout ce bla, kla, bla...
Le service client est joignable par echat. La barre de recherche n'est pas un moteur de recherche, mais un moyen permettant d'avoir le service client dédié en fonction de votre problème.
Lisez bien les informations légales. Les informations légales apparaissent si la vignette jaune du echat est présente.
Bonjour Labougeotte,
moi, je pose des questions qui peuvent permettre demain, à la prétention de l’amélioration d’une suite de service proposé par Sosh, et vous, vous vous posez des questions à savoir pourquoi je me pose des questions pour que demain, je puisse être en droit d’attendre une autre suite apportée à une souscription.
J’ai passé 02 heures hier, rien que pour rechercher les coordonnées du Service Clients de Sosh. J’ai passé deux heures de plus à rédiger un post. Et j’ai passé deux heures de plus à prendre connaissances des documents qui m’ont été communiqués lors de la souscription.
C’est-à-dire :
- « Conditions générales d’abonnement de l’offre mobile Sosh au 08/02/2018 » de 6 pages
- « Les tarifs de l’offre Sosh en vigueur au jeudi 17 mai 2018 » de 64 pages
Je vous ai demandé une information. Pour répondre à ma demande, vous avez rédigé une réponse confuse. Qui fait que je n’ai pas su retrouver la réponse à partir de l’endroit où j’étais censé la retrouver. Et de ce fait, j’émets un doute quant à la véracité des autres informations que vous m’avez communiqué.
Vous m’avez fait perdre de mon temps. Et vous continuez. C’est la preuve supplémentaire que l’organisation visant à détourner certaines informations par la confusion et le mépris sert vos intérêts commerciaux, au dépit de la Clientèle de Sosh. Et de toute les façons, Sosh entretient jusqu’à preuve du contraire, ces confusions, en mettant à la disposition de leur chère et aimable Clientèle, un service communautaire de renseignement qui prétend implicitement à la fois être un réel service clients, et qui prétend explicitement à la fois de ne pas en être un.
Vous pouvez continuer vos tours de passe-passe, tout en sachant désormais ce qu’il en est de la transparence de vos agissements, de vos intentions et de leur conséquence.
Je ne répondrais plus à ce post, car c’est une véritable perte de temps. Perte de temps qui m’aura été demandé de consacrer lorsque j’ai tenté d’obtenir un renseignement, en suivant les instructions disponibles dans les « Conditions Générales » de l’offre de radiotéléphonie souscrite auprès de Sosh. Le temps n’a pas de valeur d’argent lorsqu’on n’en dispose plus. Par conséquent, je me retournerai contre « Sosh » pour faire valoir mes droits, sur ce point précis, en préambule des réclamations que je leur adresserais, et qui sont la raison de ma demande d’obtention des coordonnées du Service Clients Sosh. Et vous avez contribué à ce malaise, à cette perte de temps, et à diffuser la confusion.
Soshment votre.
- labougeotte30-06-2019
Top Sosheur
Bonjour N__M__
Je vous rappelle que vous êtes sur un forum d'entraide entre clients : mes réponses n'engagent que moi.
Je ne me pose aucune question quant à vos motivations ou questions.
Vous avez posé sur une queston : je vous ai répondu. Je vous ai expliqué comment trouver les informations demandées, en vous expliquant le principe du echat via aide et contact.
De plus, sur l'image, l'adresse du service client est bien indiquée. Je pense donc avoir répondu à votre demande d'information sans fioriture.
- beaf7701-07-2019Apprenti sosheur
Au delà de l'entraide entre une communauté, existet-il un vrai service client avec des gens rémunérés pour répondre aux questions des clients qui sont désemparés?