Discussion de forum

Avatar de Caro19600
Caro19600
Sosheur occasionnel
16-05-2023

Déplacement de forfait

Bonjour, je viens de recevoir ma facture et j’ai un déplacement de 5€45 des communications que je n’ai pas passé comment puis-je faire pour être remboursé de ce montant merci de votre réponse 

2 Réponses

  • Avatar de ManonB_
    ManonB_
    Webconseiller

    Bonjour Caro19600, 


    Je prends connaissance de votre demande et souhaite vous apporter mon aide. 
    Je vous remercie de me communiquer en message privé via le lien ci-dessous, votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne concernée. 


    En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable journée ainsi qu'à rolandK que je remercie pour son aide. 

     

    Manon

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur

    Bonjour Caro19600

     

    Il faut télécharger cette facture depuis votre Espace Client et regarder le libellé de la facturation afin de trouver une  explication.