12-07-2021 18:29 - modifié 12-07-2021 20:31
Bonsoir
J'ai reçu un mail me demandant de renvoyer par voie postale un cheque de 38€ et un mandat sepa signé
Hors j'ai déjà tout fait en ligne et j'ai déjà eu mon premier prélévement le 9 juillet sur mon compte donc le sepa passe bien
J'avais opté pour le payement par carte, mais que j'avais changé par la suite pour un payement sepa signé en ligne, ça n'a surement pas été pris en compte
le 12-07-2021 22:11
Bonjour @olivier_33
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
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Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:
eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès
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