Des techniciens Orange avec l'indicatif 00257 pour une mise à jour d'installation ?

Bonjour, hier, j'ai reçu des appels d'une personne qui s'annonce pour être des services technique d'Orange, elle indique qu'il y a des problèmes sur mon installation, et que si je ne veux pas être couper toute l'après midi, je dois rappeler le numéro vert ****************, que l'appel est gratuit.  l'indicatif est du Burundi.

Aussi ma question : y a t'il un service technique d'Orange Burundi, qui intervient en France pour des mise à jour d'installation ?

Merci d'avance.

[EDIT : Merci [@ JP_Vélo] de ne pas afficher de données personnelles en public].