Erreur facturation mobile période mars

[elfaus]

Bonjour,

Je suis titulaire d'une ligne mobile avec un abonnement Sosh 9,99€ avec une option à 5€ pour la data.

De fait, le montant mensuel du forfait tourne autour de 15€ en temps normal.

Or, pour le mois de mars, je me voix addressé une facture de 20,97€ dont 5,98€ lié à un "total auprès d'autres fournisseurs" et deux lignes "Replay TV France".

Je ne sais pas à quoi ceci correspond, néanmoins je suis certains d'une chose, c'est que je n'ai souscris à aucun service complémentaire les 24/03 et 31/03.

Enfin, je constate que pour la période d'avril, la situation se poursuit (hors forfait de 2,99€ au 08 avril, mais pas d'achats dans les 30 derniers jours...)

Je souhaiterais donc :

 1) savoir à quoi ces montants correspondent

 2) bénéficier d'une régularisation

Facture N° 1831880909