le 25-03-2020 18:17
Bonjour
Je constate à la lecture de ma dernière facture un supplément pour des envois de SMS à l’étranger sur la même journée et à la même heure.
N’ayant aucune relation à l’étranger et donc ne communicant jamais avec d’autres pays pouvez-vous m’expliquer l’origine de cette surfacturation.
Merci de votre aide.
le 25-03-2020 22:51
Bonjour @lb2j
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h