Erreur sur facture

[Crazyrod]

Bonjour,

En passant chez Sosh j'ai eu plusieurs problèmes pour activer l'option pour mon Apple Watch (vous pourrez retrouver les différents échanges sur mon historique j'imagine 😉).

Aujourd'hui, je reçois ma facture, et je me rends compte que j'ai été facturé à de multiples reprises pour l'activation de cette option.

je vous remercie d'avance de bien vouloir effectuer la rectification et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement,

Rodolfo

[stephrem85]

Bonjour @Crazyrod 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

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ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

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Du lundi au samedi de 8h à 20h