Discussion de forum
Erreur surfacturation
Madame monsieur bonjour,
J'ai été mentionné d'un hors forfait de de 119,98€ le 10/07/2020 or mon forfait est actif et se renouvelle le 11/07/2020 (comme tous les mois précédents). Pourriez vous arranger ce problème?
Cordialment.
3 Réponses
Bonjour Cédric87
J'ai bien pris note de votre message et vous propose mon aide.
Afin que je puisse consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, numéro de mobile concernée).
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,
Saida.
Bonjour labougeotte. Oui j'ai vérifié mais il ne devrait pas y avoir d'hors forfaits car j'étais bien en période de droit.
