Discussion de forum

Avatar de Florine22
Florine22
Apprenti sosheur
30-05-2021

Espace client indisponible

Bonjour, j'ai reçu ma carte sim Jeudi et j'ai donc activer la carte Sim jusqu'à la tout va bien. Le seul soucis j'accède à mon espace client mais quand je veux voir le contrat, les factures et ce que...
Avatar de PascalA
PascalA
Ancien intervenant Sosh
31-05-2021

Bonjour Florine22,

Je me permets d'intervenir dans vos échanges afin de vous apporter quelques précisions.
La portabilité d'un numéro? C'est la possibilité de pouvoir conserver son numéro de mobile ou de fixe lorsque l'on change d'opérateur de services.
Si vous n'en avez pas fait la demande, vous aurez l'attribution d'un nouveau numéro.

Je vous propose de vérifier cela pour vous et je vous invite à me communiquer vos coordonnées.
--- Votre nom, prénom, adresse postale, numéro de commande, numéro de mobile ainsi qu'une adresse e-mail de contact.

Il vous suffit de cliquer sur le lien ci-dessous, les informations me seronttransmises en toute sécurité.


En attente de votre retour sur ce fil de discussion, je vous souhaite une agréable fin de journée.
Pascal A.
  • Avatar de Florine22
    Florine22
    Apprenti sosheur
    31-05-2021

    Comme j'ai préciser j'ai acheter une carte Sim donc forcément il y a changement de numéro. Je n'ai fait aucune demande. 

     

    • Avatar de stephrem85
      stephrem85
      Top Contributeur
      31-05-2021

      Florine22 

       

      Bah non il n'y a pas forcément un nouveau numéro si justement on demande la portabilité.

      • Avatar de Florine22
        Florine22
        Apprenti sosheur
        31-05-2021

        Je ne l'ai pas demander, je voulais changer complètement de numéro et prendre mon premier abonnement. 

         

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