Discussion de forum
Est-ce une blague ?
Et ça continue ! Deuxième lapin posé par le service technique ! J'avais pourtant bien spécifié que je posais une RTT et c'était la cinquième visite m'obligeant à rester chez moi en attendant un dépannage depuis 6 semaines!!! Aucunes excuses ni explications pour la deuxième fois. Sosh ne se moquerait pas de sa clientèle ? J'ai même le sentiment de me faire ********** car les factures continuent à être prélevées et ils m'ont même surtaxer le numéro de réclamation ! Et Arrêtez de me me donner des médailles de sosheur c'est ridicule et irritant !
[Edit Karine18 : merci de respecter les conditions générales d'utilisation du forum]
Merci de ne pas multiposter.
Et bonjour, accessoirement.
Pour la leçon de politesse, peut-être pourriez vous l'appliquer en informant simplement vos clients du non passage de vos équipes, de la surfacturation de vos services, et des excuses me sembleraient la moindre des choses. Si un propos vous paraît exagéré, il faut comprendre que 6 semaines de panne non gérées par un SAV Incompétent ont le don d'exasperer n'importe qui. Votre chat ne sert à rien, aucune réponse apportée. A bon entendeur... Salut.
Je suis client.
