Discussion de forum
Karine18
31-07-2020Sosheur
Est-ce une blague ?
6 semaines de panne, toujours pas de solutions par contre un service facturation au top niveau. Intégralité du forfait prélevé et même une surfacturation de 11euros 25 à destination de vos services !...
chantoine
31-07-2020Top Contributeur
Merci de ne pas multiposter.
Et bonjour, accessoirement.
Karine18
31-07-2020Sosheur
Pour la leçon de politesse, peut-être pourriez vous l'appliquer en informant simplement vos clients du non passage de vos équipes, de la surfacturation de vos services, et des excuses me sembleraient la moindre des choses. Si un propos vous paraît exagéré, il faut comprendre que 6 semaines de panne non gérées par un SAV Incompétent ont le don d'exasperer n'importe qui. Votre chat ne sert à rien, aucune réponse apportée. A bon entendeur... Salut.
- chantoine31-07-2020Top Contributeur
Je suis client.