Discussion de forum
FACTURATION EN QUADRUPLE FOIS
Bonjour,
Je vois le côté pervers de SOSH, aucun service client pour une réclamation en cas de pépin.
Suite à un séjour à New-York de 1 semaine, j'ai tout d'abord été facturé 50,04 EUROS pour 3,79 MO afin de souscrire à l'offre pass USA !!!
Un comble !!!
Ensuite j'ai reçu non pas une fois, non pas deux fois, non pas trois fois, mais quatre fois !!! une souscription à l'offre pass USA,
Ce qui me revient à une facture de 137,95 EUROS !!!
C'est complétement stupide ! De plus sur les 4 options pass souscrites, les 4 sont pour la même période.
Et pour finir une seule option pass USA convient pour 3GO, et je n'ai consommé sur cette semaine que 1,6 GO.
Merci de me rembourser d'une part ces 50,04 ; qui sont absolument scandaleux, et deuxièment de me rembourser les 3 offres pass USA qui font doubler avec la première offre.
Dans l'espoir que quelqu'un me lise et m'aide ... bien cordialement.
Edouard M
7 Réponses
détails com entre le 11/02 , le 17/02
Bonjour Edouardoo
Je prends en charge votre demande.
Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?
( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).
Je reste à votre disposition pour toute question.
Patricia.
Merci à vous, réponse rapide et efficace.
