Discussion de forum
Facturation à un abonnement non contracté
Sur ma facture, je me retrouve avec 2 abonnements à Netflix alors que je n'y ai pas souscrit ! Comment faire pour le désactiver et surtout pour me faire rembourser !
Magali_
Webconseiller
WebconseillerBonjour dieb
l'arrêt de la facturation de Netflix ayant été faite très récemment, je vous invite à revenir vers nous à votre prochaine facture afin de faire un dernier point sur l'intégralité des sommes engendrées.
Cordialement,
Magali_
Aprés le réception de la facture, j'ai bien été prélevé de 13,99 € pour un abonnement à Netflix en juillet.
J'ai reçu un courrier de la part de Sosh me disant que mon abonnement à Netflix avait été résilié, sauf que j'ai jamais demandé d'abonnement ... Y a un disfonctionnement chez vous et apparemment je ne suis pas la seule victime.
Je demande à être remboursé de cette somme et que ça ne recommence pas le mois prochain.
Merci d'avance.
Philippe