Discussion de forum
David77400
08-11-2024Sosheur
Facturation Livebox 3€ non prévu
Bonjour je pense que tous est dans le titre . je viens de migrer d orange chez Sosh . J ai validé pour un forfait à 30€ en gardant ma Livebox 7 et 5€ pour l option tv connectée donc un total de 3...
Matt_H
09-12-2024Staff
Bonjour David77400
Comme convenu, nous suivons votre dossier et je constate, avec regret, que vous avez été facturé d'une offre Livebox pour le mois de décembre, ce qui n'aurait pas dû être le cas.
Je vais convenir d'un RDV téléphonique avec notre service réclamation. Pouvez-vous m'indiquer, en privé, sur quel numéro de mobile vous souhaitez être rappelé ?
Matthieu.
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