Discussion de forum

Avatar de Lakatou92
Lakatou92
Apprenti sosheur
09-04-2024
Résolu

Facturation Option !!!

Bonjour à tous,  J'ai un forfait Mobile Sosh qui commence le 1er et se termine le dernier jour du mois. Début Février, j'ai pris l'option Orange Africa comme j'ai l'habitude de le faire. A chaque...
  • Avatar de Florence__B
    Florence__B
    11-04-2024

    Bonjour Lakatou92,

    Je vous remercie pour vos coordonnées, et vous rejoins en privé.
    Florence

Avatar de Lakatou92
Lakatou92
Apprenti sosheur
10-04-2024

Bonjour rolandK,

Je confirme ce que j’ai écrit. 

Mon forfait du 1er au dernier jour du mois.

Ce n’est parce que ça se passe ainsi pour moi que c’est le cas de tout le monde .

Avatar de rolandK
rolandK
Top Contributeur
10-04-2024

Lakatou92 

OK.

Pouvez vous poster une capture d'écran d'une de vos factures en cachant vos données personnelles.?

  • Avatar de Lakatou92
    Lakatou92
    Apprenti sosheur
    10-04-2024

     

    Oui . voici en pj

    • Avatar de rolandK
      rolandK
      Top Contributeur
      10-04-2024

      Lakatou92 

       

      Effectivement, vous auriez dû pouvoir  profiter des 20h de communication jusqu'à la fin du mois et ne pas pouvoir prétendre à un remboursement pour période non utilisée. 

       

      Je ne comprend pas le mail que vous avez reçu. 

      Attendez sur ce fil qu'un Web conseiller vous propose son aide .

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