Discussion de forum

Avatar de mlkhrn
mlkhrn
Sosheur occasionnel
17-07-2020
Résolu

Facturation Sosh étrange "personnalisation du mobile Orange"

  Bonjour,   Je reçois un SMS d'orange m'indiquant que je suis abonné à Orange Jeux--Abo pour un montant de 1,99€ par semaine. Et plus énorme j'ai été abonné à mon insu ...
  • Avatar de doubleforce
    doubleforce
    Sosheur occasionnel
    04-07-2022

    j'ai reçu un sms aujourd'hui le 4 juillet, disant que j'ai souscris à un service multimédia (personnalisation du mobile orange  O NB) et d'une pourquoi me prévenir que maintenant le 4 juillet 2022 alors que j'aurais du être prévenu le 27 juin 2022 date de la souscription

     1 euros 99 par semaine quand même 
    je gère les lignes de toute ma famille enfants, ex, conjointe, quant à moi j'ai 2 lignes Sosh
    je bloque toujours les sms surtaxés ainsi que les achats multimédia 
    comment cela se fait il que tout étaient réactivés à mon insu sur une de mes lignes 
    comment on fait pour se désinscrire à ce service que je n'ai pas souscrit et que je connais pas svp?
    c'est  indiqué nul part !!!
    combien de personne se sont fait avoir à priori ??? je ne suis pas le seul !!!

    orange n'a pas trouvé d'autre moyen pour s'enrichir ????

    • Avatar de chantoine
      chantoine
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      05-07-2022

      Bonjour ???

       

      Orange ne s'enrichit qu'à la marge (commission sur le service), je doute qu'ils aient intérêt à récupérer quelques dizaines de centimes et perdre derrière un abonné.

       

      Et le souci se serait produit chez n'importe quel opérateur.

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