Discussion de forum
VDusk
13-07-2026Sosheur occasionnel
Facturation abusive à l'etranger (URGENT)
Bonjour, Je vous contacte au sujet d'une facturation hors forfait qui n'a pas lieu d'être. Je me suis rendue dans un pays d'Asie en transitant en escale en Arabie Saoudite le 12 juillet 2026, j'ai...
- 13-07-2026
Matt_H
16-07-2026Staff
Bonjour VDusk
Je vous remercie pour les informations communiquées en privé.
Sur votre suivi conso en cours, je ne retrouve un hors forfait que de 0,13€.
Pouvez-vous vérifier de votre côté ce qu'il en est ?
Matthieu.
- VDusk19-07-2026Sosheur occasionnel
Le hors forfait est bien de 60,18€ en 2 fois: 4,39MO de data au prix de 58,49€ puis 2 min plus tard, 127ko de data au prix de 1.69€, ce qui porte à 60,18€ le total hors forfait !