Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

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Facturation appels suite mobile volé

Bonjour

 

Mon mobile a été volé le 20 juillet 2018 en Belgique . J'ai bloqué mon mobile mais en fait a peine quelques minutes après le vol , de nombreuses communications avec l ' Afrique ont été passées.

Je me retrouve avec un hors forfait conséquent.

Une idée , un recours.?

10 réponses10

Bonjour, 

 

Eh bien voila , sosh a pris en compte ma demande et m'a intégralement remboursé les appels frauduleux le 1 octobre 2018 .

Mais quelle énergie et patience qu 'il faut déployer ......