Discussion de forum
Résolu
Facturation après résiliation ?
Bonjour, Je passe par le forum car sur le site ou l'appli il est difficile d'avoir des infos/un contact pour avoir des réponses. J'ai tenté de passer par une réclamation écrite via le chat mais je n...
Bonjour Thibsosh
non la résiliation ne peut pas être datée au 18/03 car en effet elle est pris en compte 10 jours après la demande.
c’est dans les CGV.Cela ne sert à rien non plus d’annuler la facture du 20/03 au 19/04.
ce que vous aurez payé sur cette facture viendra en déduction des frais de résiliation lorsque la facture de résiliation sera émise.
Merci à vous deux pour les explications, c'est plus clair (même si je trouve étonnant que la résiliation ne puisse avoir lieu au jour demandé...).
J'attendrais donc la facture de régularisation après résiliation.