Sol6Sosheur junior04-01-2021Facturation déplacemement Bonjour, Bon pour commencer nous sommes lundi 4 janvier et impossible de contacter un-e conseiller-e. La case "démarrer le chat" n'existe tout simplement pas. Un vrai bonheur, et le 3976 renvoit s...Afficher plus
JulienB_Webconseiller26-01-2021Bonjour Sol6 Comme indiqué par MouradS , le remboursement sera visible sur votre prochaine facture, à paraître aux alentours du 30 janvier.Quant au bon de retour, le bon est en cours d'envoi, vous le recevrez dans les prochains jours.Bon après midiJulien
Contenu connexeProblème facturation Bonjour, J'ai renouvelé mon forfait fibre à l'échéance du contrat initial, en souscrivant une offre fidélité avec une réduction pendant 1 ans. Cependant j'ai constaté 2 erreurs de facturation ; la p...RésoluFacturation Netflix premium Bonjour à tous, Faites tres attention, ****par Sosh pendant 1 an sur une option Netflix que je n'ai jamais souscrite, ni activé (mon espace client annonce meme qu'aucun compte Netflix n'a été asso...RésoluFacturation Disney+ Bonjour à tous Je bénéficiais d'une offre découverte de Disney + jusqu'à fin décembre. J'ai résilié récemment et voilà que je suis facturé pour le mois de novembre ! c'est quoi ******? Est ce...Résolu
