Discussion de forum
Résolu
Facturation d'1 Abonnement Games 4 Kids alors que je ne l'ai jamais souscrit
Bonjour, Je viens de consulter ma facture qui sera prélevée le 15 avril prochain. Je suis en désaccord avec cette facture !!! Vous me facturez un abonnement Games4 Kids à 1.49€ par semaine depuis le...
- Tout est rentré dans l'ordre !
En vous remerciant,
Bonjour
je suis dans la meme situation = je viens de découvrir ces frais GAMES4KIDS sur ma facture de novembre 19 ; en verfiant sur le site client je vois que cette option a été souscrite sur mon abonnement le 13.11.19 ... c'est scandaleux, et a mon sens vu le nombre de reclamations on est loin de l'erreur technique.
Je viens de supprimer l'option dans mon espace client, mais j'e n suis pour ma poche sur x6 semaines écoulées
merci a un conseiller SOSH de prendre en charge au plus vite ce probleme (j'enverrai par MP mes coordonnées) et peut etre d'aviser au plus vite l'ensemble de vos clients ...
Cdt,
Sophie
Bonjour,
A ce jour je n ai recu aucune reponse par mail ou aucune confirmation de remboursement.
Bref 1 honte.