Discussion de forum

Avatar de Delph2c
Delph2c
Sosheur occasionnel
06-04-2018
Résolu

Facturation d'1 Abonnement Games 4 Kids alors que je ne l'ai jamais souscrit

Bonjour, Je viens de consulter ma facture qui sera prélevée le 15 avril prochain. Je suis en désaccord avec cette facture !!! Vous me facturez un abonnement Games4 Kids à 1.49€ par semaine depuis le...
  • Avatar de Delph2c
    Delph2c
    06-04-2018
    Tout est rentré dans l'ordre !
    En vous remerciant,
Avatar de Bruno_R
Bruno_R
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
17-12-2019

Bonjour jeff6,


Je viens de valider sur votre dossier à titre exceptionnel, une remise commerciale, soit 5.97€.
Elle sera sous forme d'avoir sur votre prochaine facture.


Je vous souhaite de bonnes fête de fin d'année.

Bruno.



  • Avatar de jeff6
    jeff6
    Nouveau Membre
    17-12-2019

    Merci pour votre comprehension et votre justesse Bruno.

     

    Joyeuses fetes de fin d annee a vous aussi ! 

  • Avatar de jeff6
    jeff6
    Nouveau Membre
    26-12-2019

    Bonjour Bruno, 

    J ai bien note le re;boursement des 3 prelevements ********** sur ma facture du mois de decembre, 

    Soit 1,99 X 3 = 5,98 Eur.

    Cependqnt, je constate que vous avez oublie de supprimer le meme prelevement du mois de decembre, pour rappelm j ai bien oppose mon abonnement dans l onglet mes factures sur le site.

    Pouvez vous me confirmer la retrocession de ce frais de 1,99 sur ma facture du mois de janvier ?

     

    Merci par avance pour votre retour, 

     

    [EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

Contenu connexe