Discussion de forum
Facturation d'1 Abonnement Games 4 Kids alors que je ne l'ai jamais souscrit
- Tout est rentré dans l'ordre !
En vous remerciant,
bonjour je viens moi aussi detre facturer 5 semaines soit 10 euros alors que je nai jamais souscrit a quoi que ce soit merci de bien voulour regler ma sitution .
Le numero doperation est le 5-8686670995515298
Merci davance au conseiller
Bonjour,
aucune prise en charge ni meme réponse de SOSH a mes messages du 07/12 et du 14/12, certes les montants en jeu ne sont pas importants (dans mon cash 5.98 + 1.99 € sur 2 factures) mais cette affaire nous montre 1/ a quel point il est facile pour notre opérateur SOSH et ses "partenaires" (ou complices ?) de prelever des sommes au dela de toute consideration contractuelle et 2/ que nous sommes sans doutes très nombreux a avoir été ******** facturé de ces contenus additionnels, mais peu ont le reflexe de poster ici.
Tout ca pour dire que, outre la résiliation de mon contrat, j'envisage serieusement d'aller porter plainte pour *************, au moins pour le principe !!! (j'insiste : au dela de ces frais parasite, ce qui m'inquiete le plus c'est de revoir ce type d'abus se reproduire, sans qu'on puisse y faire quoi que ce soit avant ou après.... comment avoir confiance dans ces conditions ?? et combien de clients impassbiles sont dans notre cas ??)
Bref je ne vous fécilite pas Sosh sur ce coup !
Cordialement,[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]
- chantoine
Top Sosheur
Bonjour SBar77
Rien à voir avec une escroquerie, mais vraisemblablement au fonctionnement des bandeaux de pub "modernes".
Vous pouvez avoir la même mésaventure chez tous les opérateurs.
Une solution ici : https://reseauxmobiles.info/article15/publicite-traqueurs-indesirables-comment-s-en-debarrasser
chantoine a écrit :
Bonjour SBar77
Rien à voir avec une escroquerie, mais vraisemblablement au fonctionnement des bandeaux de pub "modernes".
Vous pouvez avoir la même mésaventure chez tous les opérateurs.
Une solution ici : https://reseauxmobiles.info/article15/publicite-traqueurs-indesirables-comment-s-en-debarrasser
Bonjour Chantoine et merci pour ces précisions, effectivement sans doutes un lien ou bandeau mal placé (ou devrais je dire bien placé...) qui est a l'origine de tout cela. Et merci pour le lien, je me le note :)
Ceci étant ce qui m'agace au plus haut point c'est (au dela du mutisme de l'opérateur et ses tech sur ce forum ) l'absence de confirmation de souscription par SMS ou popup , alors qu'a priori Sosh ne se censure pas en la matiere pour nous envoyer ses offres, notifications de factures etc.
J'avoue que je ne sais pas si j'ai été informé par mail (games4kid = forte chance qu'il passe dans mes spams directs), mais la souscription d'un service en ligne qui majore de 20 a 25% le prix de l'abonnement mensuel mériterait a minima de s'assurer que le client en est bien conscient (et consentant).
C'est dans cet esprit que j'ai tendance a assimiler celà à une **********, ou un ************....
[Edit SBar77 : merci de respecter les conditions générales d'utilisation du forum.]
