Discussion de forum
Facturation d'1 Abonnement Games 4 Kids alors que je ne l'ai jamais souscrit
- Tout est rentré dans l'ordre !
En vous remerciant,
Bonjour,
J'ai exactement le même problème que Delph2c.
Je n'ai jamais souscrit à games 4 kids. Pourtant des hors forfait ont été prélevé au mois de mars juin et juillet 2018.
Pourriez vous régler ce problème et effectuer les remboursements sachant que je n'ai jamais effectué de validation d'abonnement à ce genre de produit.
Vous avez tout en votre possession via les factures.
Cordialement
Julien L*****
[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]
Bonjour j'ai exactement eu le même problème alors que je n'ai jamais soucrit à cet abonnement je souhaite un remboursement etant donné que je ne sais meme pas de quel jeu il s'agit et je n'ai aucune raison de souscrire à ce type de contrat.
Merci de votre compréhension.
Bonjour,
Je vous invite à contacter le service client sur https://mobile.jeu.orange.fr/mobile par téléphone au 01 86 48 08 17 ou par mail à [email protected].
Bonne journée,
L’équipe Orange Jeux
Bonjour, j'ai le même problème.
Je viens de voir que l'on me facture un abonnement depuis le mois d'août 2021 ! Je souhaite un remboursement de ces sommes. Pour l'instant, j'ai désactivé l'abonnement que l'on m'a fait souscrire sans mon consentement.
Pourriez-vous m'indiquer quelles sont les modalités de remboursement ?
Merci
