Facturation d'1 Abonnement Games 4 Kids alors que je ne l'ai jamais souscrit

[Delph2c]

Bonjour,
Je viens de consulter ma facture qui sera prélevée le 15 avril prochain. Je suis en désaccord avec cette facture !!! Vous me facturez un abonnement Games4 Kids à 1.49€ par semaine depuis le 20 mars.
Je souhaite faire opposition à cet abonnement !!! je n'ai jamais souscrit cet abonnement et n'y ai d'ailleurs jamais joué !!!
Merci de me tenir informé de cette erreur de rectifier au plus vite. Je suis très agacée... je viens, depuis 1h, d'essayer d'avoir un conseil au téléphone... mais en vain !!!
Sans réponse de votre part, je me rapprocherai de ma banque pour m'opposer à ce règlement !
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement,
Delphine E***

[EDIT : merci de ne pas écrire en majuscules]

[chantoine]

Bonjour,

La responsabilité incombe à l'éditeur du site qui a recueilli frauduleusement votre consentement. Pas à Orange.

[Janus131]

Pourquoi autant de personne qui sont tous sur le réseau orange se font facturer via ce style de site des options?

Sur un site tres connu d'association de consommateurs, de nombreux clients qui sont tous sur le réseau ORANGE ont ce souci. Ils ne sont pas sur un autre réseau. Il y a donc un problème avec le réseau ORANGE qui doit être résolu. Si ca n'est pas le cas, vous perdrez de nombreux clients

[chantoine]

Bonjour ???

C'est faux, vous trouverez la même chose chez d'autres opérateurs.