Discussion de forum
Facturation depuis 3 mois alors que mon offre fibre est resiliée
Bonjour, J'ai appelé le service client pour résilier mon abonnement fibre fin Mai j'ai reçu le bon de retour et j'ai donc renvoyé ma box début Juin. Depuis je suis toujours facturé ! (3 factures) Je...
Laura_M
Webconseiller
WebconseillerCB51
Je vous remercie.
Un conseiller spécialisé vous rappellera le lundi 19 août entre 16:00 et 17:00 sur le 0606XXXX19.
Vous pourrez déplacer ou annuler ce rendez-vous si nécessaire, à partir du lien dans le SMS ou dans le mail de confirmation de rendez-vous que vous allez recevoir.
Je reviendrai vers vous pour m'assurer que tout s'est bien déroulé.
En effet, je ne constate pas de facture de clôture, l'offre est pourtant bien résiliée.
Je vous souhaite une bonne journée.
Laura