Discussion de forum
Facturation depuis 3 mois alors que mon offre fibre est resiliée
Bonjour, J'ai appelé le service client pour résilier mon abonnement fibre fin Mai j'ai reçu le bon de retour et j'ai donc renvoyé ma box début Juin. Depuis je suis toujours facturé ! (3 factures) Je...
Laura_M
Webconseiller
WebconseillerBonjour CB51
Suite à l'appel de ce jour, je peux voir que le conseiller du service réclamation a prévu de suivre votre dossier pour la régularisation finale.
Il reviendra vers vous le 30 aout.
Je reviendrai vers vous également en paralèle pour m'assurer que tout est ok.
Je vous souhaite une belle fin de journée.
Laura