Bonjour, J'ai appelé le service client pour résilier mon abonnement fibre fin Mai j'ai reçu le bon de retour et j'ai donc renvoyé ma box début Juin. Depuis je suis toujours facturé ! (3 factures)
Je n'ai toujours pas recu de facture de cloture et je continue donc à être facturé et prelevé pour une ligne resiliée depuis le 03/06/2024.
J'ai déménagé depuis le 3 Juin 2024. Je souhaite donc être remboursé des 2 dernières factures pour les périodes du 08.06.2024 au 07.07.2024 et du 08.07.2024 au 07.08.2024 et de la facture du 08.08.2024 au 07.09.2024 qui sera prelevée le 22.08.2024 (Je ferais opposition à cette dernière si ma demande n'est toujours pas prise en compte)
Cordialement
