Discussion de forum

Avatar de AE4
AE4
Mini sosheur
07-08-2025
Résolu

Facturation malgré migration vers sosh

bonjour, j ai fait une demande de migration vers une offre internet sosh à 29€99, ma prochaine facture est à 49€90 mon ancien abonnement orange. serai je remboursé ou un avoir sera t il fait? factu...
  • Avatar de LindaP_
    LindaP_
    08-08-2025

    Bonjour AE4,
    Je constate que vous êtes client Orange sur la Réunion.
    💡 Gérant sur ce compte les demandes de l'Hexagone uniquement, voici le lien pour contacter mes collègues de votre région :
    Messenger Orange Réunion : https://m.me/orange.re
    X Orange Réunion : https://twitter.com/messages/97385752-202103663
    Mail : https://reunion.orange.fr/assistance/nous-contacter.html#...

    Ils se feront un plaisir de vous aider et de vous accompagner 🤝.

    👉 Enfin, si vous utilisez un VPN ou tout autre service modifiant votre géolocalisation sur le réseau, pensez également à le désactiver pour vous permettre d'accéder aux comptes Orange de votre zone de résidence.

    Je vous remercie par avance pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.


    Linda

Avatar de Morgane_M
Morgane_M
Webconseiller
07-08-2025

Bonjour AE4,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.

Afin de vérifier de mon côté, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale complète) en privé s'il vous plaît :








Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane🌸 

Contenu connexe