Discussion de forum

Avatar de Magalie_moser
Magalie_moser
Mini sosheur
15-01-2021

Facturation trop élevé

Bonjour, je viens vers vous car ayant eu l'abonnement Sosh à 9€99 toute l'année 2020 abonnement sans aucun souçis j'en étais satisfaite mais cette offre est arrivé à expiration fin d'année de ce fait...
Avatar de Magalie_moser
Magalie_moser
Mini sosheur
16-01-2021

J'aimerais bien vous la postez mais honnêtement tout est fait exprès sur Sosh pour partir vraiment rien est facilité. On me demande la source, la dimensions etc.. pour une photo j'ai encore jamais vue ça. 

 

En gros mon hors forfait est dû à la connexion internet sachant que chez moi à la maison je suis constamment en wifi sauf que j'ai eu apparemment facturation chez moi également je n'utilise à la rigueur internet uniquement dehors. C'est le forfait à 9€99 avec appels, SMS illimités et 100MO d'internet. 

Avatar de labougeotte
labougeotte
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
16-01-2021

Bonjour Magalie_moser 

 

Désactivez les données mobiles dans les paramètres de votre téléphone. 

  • Avatar de Magalie_moser
    Magalie_moser
    Mini sosheur
    16-01-2021

    Oui mais si je désactive sa prendra le relais wifi chez moi mais en dehors les personnes peuvent-elles toujours m'appeler où m'envoyer des messages où se sera uniquement internet qui sera bloqué ?! 

     

    • Avatar de stephrem85
      stephrem85
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      16-01-2021

      En désactivant les données mobiles vous ne coupez que l'internet.

      Vous pourrez toujours appelez et être appelé et envoyer des SMS. 

Contenu connexe