Discussion de forum

Avatar de nafral
nafral
Sosheur occasionnel
11-06-2020

Facture à 19.99 au lieu de 14.99 (Boite sosh)

Bonjour

 

Je voudrais savoir pourquoi mon offre promo à 14.99 a été facturé à 19.99 ? 

Comment puis-je régler ce problème ?

 

Merci

2 Réponses

  • Avatar de Rom72
    Rom72
    Sosheur occasionnel
    11-06-2020

    J'ai le meme probleme et je n'arrive pas non plus a resoudre ce probleme et personne pour aider!!!!

    • Avatar de nafral
      nafral
      Sosheur occasionnel
      13-06-2020
      Rom72  a écrit :

      J'ai le meme probleme et je n'arrive pas non plus a resoudre ce probleme et personne pour aider!!!!


      Bonjour, 
      J'ai contacté le service client par echat et la personne m'a dit que j'avais bien souscrit l'offre à 14.99 dont ils vont faire la modification. 
      Je vous invite à vous connecter et parler avec eux par echat, je vous conseille ussi de le faire tôt le. Matin, je l'ai fait à 8h30 et j'ai pas dû attendre. 
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