Discussion de forum
Facture Boite Internet offre 9,99€
ammb@ a écrit :bonjour Gibi57
un petit calcul avec vos infos donne une période de 11j entre le début de facturation et la date anniversaire abonnement , par exemple:
date anniversaire 15/9 ( vous payez du 16/9 au 15/10)
date facturation 4/9 (vous payez du 4/9 au 15/9 )
est-ce le cas, constatez vous ce décalage de 11j ?
Bonjour ammb (Sosheur hyperactif) ; tu m'as mis sur la piste. Je me suis emballé un peu trop vite. Je paye 2,66€ pour la période du 11/09 au 15/09 et cela semble correct.
Merci.
labougeotte@ a écrit :
Bonjour Gibi57
Il faut vérifier les périodes d'abonnement !
La première facture porte sur une période inférieure ou égale à 1 mois. Donc, sans consommation téléphonique ni option supplémentaire, elle ne doit pas être supérieure à 9,99€.
La location de la Boîte Internet serait-elle facturée ? Il me semblait qu'elle était incluse dans les 9,99€.
Box facturé, bien qu'elle soit incluse dans le fofait comme indiqué.
Cette facturation s appelle une fausse promotion je vais saisir la direction des fraudes.
Le contrat signé reste a la maison tant que les services ne sont pas activités et tant que la facture n' ezt pas rectifiée.
Bertrand
