Facture Boite Internet offre 9,99€

[Gibi57]

Bonjour,

Je viens de souscrire à la boîte Sosh pour 9,99€ pendant un an ; je ne comprends pas ma première facture d'un montant de 13,66€ alors que je n'ai pas de consommation téléphonique ni d'option souscrite.

Qu'est ce que la ligne "abonnements, forfaits, options - La boîte Sosh - 2,66€" ?

Merci pour votre aide (je ne suis pas disponible en journée pour l'echat).

[MouradS]

Bonjour @Beryllium ,

Afin de consulter votre dossier et vous apporter des éléments de réponse, merci de me communiquer en message privé, vos nom, prénom, numéro client et mobile.

MouradS