le 23-06-2025 09:10
Bonjour,
Tout nouvel utilisateur SOSH, j'ai besoin de l'a facture d'achat de mon téléphone pour la passer dans ma comptabilité.
J'ai bien compris que c'était compliqué de l'avoir avec SOSH mais est-ce que quelqu'un pourrait quand même m'aider.
MERCI.
23-06-2025 17:44 - modifié 23-06-2025 17:45
Bonjour,
Dans l'appli MySosh, tu vas sur l'onglet "compte" et tu sélectionnes "documents contractuels".
Tu devrais y trouver ton justificatif d'achat.
Cordialement
le 24-06-2025 12:36
@Nico148,
Je vous remercie pour cette précision.
Seul un justificatif d'achat pourra vous être envoyé , selon nos conditions générales de vente .
Souhaitez-vous que je vous le fasse parvenir à nouveau ?
Ludivine 🌺
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
24-06-2025 14:34 - modifié 24-06-2025 14:34
Bonjour @Nico148,
Je prends la suite de l'échange et afin de vous apporter mon aide concernant ce justificatif d'achat, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 🌞
Thomas
Conseiller Spécialiste Commercial
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le 23-06-2025 12:13
Bonjour @Nico148
Vous avez dû recevoir un justificatif d'achat.
C'est ce document qu'il faudra passer a votre comptabilité.
le 23-06-2025 12:49
J'ai reçu un récapitulatif d'achat mais il n'y a pas de TVA donc ça ne convient pas.
le 23-06-2025 14:01
Les offres Sosh ne sont pas commercialisés pour une utilisation en professionnelle par contrat.
23-06-2025 17:44 - modifié 23-06-2025 17:45
Bonjour,
Dans l'appli MySosh, tu vas sur l'onglet "compte" et tu sélectionnes "documents contractuels".
Tu devrais y trouver ton justificatif d'achat.
Cordialement
le 24-06-2025 09:00
Bonjour @Nico148,
Avez-vous pu trouver les documents📄 nécessaires pour votre comptabilité ?
N'hésitez pas à me solliciter si besoin, je reste à votre écoute. 🤝
Belle journée. ☀️
Caroline
Conseillère Spécialiste Commercial
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le 24-06-2025 12:22
Bonjour,
Non je ne trouve pas la facture de l'achat du téléphone.
Pouvez vous faire quelque chose ? Merci
le 24-06-2025 12:29
@Nico148,
Où avez-vous acheté votre mobile?
Sur notre site Sosh ou dans l'une de nos boutiques Orange en poste nu ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée ☀️.
Ludivine 🌺
Conseillère Spécialiste Commercial
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le 24-06-2025 12:30
Sur le site Sosh
le 24-06-2025 12:36
@Nico148,
Je vous remercie pour cette précision.
Seul un justificatif d'achat pourra vous être envoyé , selon nos conditions générales de vente .
Souhaitez-vous que je vous le fasse parvenir à nouveau ?
Ludivine 🌺
Conseillère Spécialiste Commercial
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