Discussion de forum
Facture (après remise de 15 euros) non conforme avec la date d'activation de la ligne
Bonjour, comme je le préssentez à l'activation de ma ligne le 22 janvier 2020, SOSH souhaite me faire payer dès aujourd'hui (27.11.2020) "plein pot" et ne plus m'appliquer la réduction de 15 euro...
JulienB_
Webconseiller
WebconseillerBonsoir maxicool2
Je vous remercie pour les informations apportées en message privé.
Une réclamation a été déposée, vous serez recontacté une fois celle ci traitée.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Julien
Bonsoir,
je vous remercie pour la prise en charge de ma réclamation.
Savez-vous quel délai est nécessaire pour avoir un retour de la part de SOSH ?
Et par quel biais j'aurais ce retour ? Mail, MP, appel téléphonique ?
Merci.