Discussion de forum
Facture de clôture La Box Fibre suite à résiliation avec portabilité
Bonjour CP10,
Je vous ai fait un retour dans notre fil privé.
Je vous souhaite une bonne journée.
Florian
CP10?
Il nous est impossible de modifier l'intitulé d'une facture.
Les frais de résiliations apparaissent bien avec ce nom en page 2 de votre dernière facture.
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne soirée.
Florian
D'accord Florian,
Je pense effectivement que mon nouvel opérateur pinaille pour ce qui est de la dénomination de la facture.
Qu'en est-il cependant de ma 1ère question, i.e. que la facturation de l'abonnement soit arrêtée 10 jours après la date de portabilité/du changement effectif d'opérateur ?
Et qu'on ait des informations différentes selon le conseiller Sosh avec lequel on chatte... J'ai une copie d'écran de ma conversation avec Maïssa le 10/02
Bien cordialement,.
Cécile