Discussion de forum

Avatar de soshie20
soshie20
Apprenti sosheur
05-02-2020
Résolu

Facture de clôture - impossible de la télécharger

Bonjour,   J'ai un message d'erreur lorsque j'essaie d'accèder à mes factures de mon ancien contrat pour la boîte internet Sosh que j'ai résilié il y a 1 mois. https://espaceclientv3.orange.fr/for...
  • Avatar de Vynie_
    Vynie_
    07-02-2020

    Bonjour soshie20 


    Je viens de prendre connaissance de votre message privé, je reviens donc vers vous dans un instant par ce biais.


    Excellente journée à vous,

    Vynie.


Avatar de labougeotte
labougeotte
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24-03-2020

Bonjour Phil621 

 

Il faut attendre qu'un conseiller vous prenne en charge.  Donc soyez patient, car priorité est donnée aux demandes d’accès et de fonctionnement internet et mobile, comme indiqué sur le site.

Avatar de shoug771
shoug771
Sosheur occasionnel
22-07-2020

j'ai le meme probleme

impossible d'avoir ma derniere facture

  • Avatar de Phil621
    Phil621
    Apprenti sosheur
    26-07-2020

    N'attendez pas.

    Personne vous rappelle. C'est du vécu.

    • Avatar de ljf
      ljf
      Sosheur occasionnel
      26-07-2020

      Bonjour,

      Pour moi aussi impossible d'obtenir les factures de clotûre internet de 2 boites Sosh, malgré plusieurs heures sur l'echat avec 5 conseillers et une lettre de réclamation envoyée en RAR. On m'envoie toujours l'avant dernière facture (que je peux téléchargée depuis mon espace), en me précisant que cet envoi me sera facturé !

      Tout a été payé, le matériel est restitué mais impossible d'obtenir les factures de clotûre.

      Quelqu'un peut-il me venir en aide d'urgence car j'ai besoin de ces factures avant le 30 juillet 2020 ?

       

      Merci par avance.

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