Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Rejoignez
la communauté Sosh !


Pour poser vos questions, proposer votre aide, participer aux ateliers... Pas encore membre ? Je m'inscris
Annonces

Vous souhaitez faire partie d'une communauté dynamique et engagée ? Venez découvrir et rejoignez notre programme Top Contributeurs !

Curieux d'en apprendre plus, consultez notre page par ici.

Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Facture forfait+portable et résiliation.

Bonjour, 

 

Ma facture comporte le montant de mon forfait mais aussi celui de mon nouveau portable que je paie mensuellement.

Si je résilie mon forfait, l'opérateur me fera-t-il automatiquement une facture  du portable uniquement,

sous entendu, un prélévement du montant du portable uniquement?

De quelle manière faut-il que je le précise aux services?

 

Merci de vos retours.

Pat


Solutions approuvées


Bonjour @Pat099,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Je souhaite vous informer que si vous effectuez une demande de résiliation de votre ligne alors que parallèlement vous avez un paiement du mobile , celui-ci devra être rembourser en une seul fois de ce qui reste à payer

AlexandreK

signature_webcc_sosh.jpg

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 réponses2


Bonjour @Pat099,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Je souhaite vous informer que si vous effectuez une demande de résiliation de votre ligne alors que parallèlement vous avez un paiement du mobile , celui-ci devra être rembourser en une seul fois de ce qui reste à payer

AlexandreK

signature_webcc_sosh.jpg

Merci beaucoup pour cette précision.

:Content:

 

Cdt,

Pat

Rejoignez
la communauté Sosh !


Pour poser vos questions, proposer votre aide, participer aux ateliers... Pas encore membre ? Je m'inscris
Annonces

Vous souhaitez faire partie d'une communauté dynamique et engagée ? Venez découvrir et rejoignez notre programme Top Contributeurs !

Curieux d'en apprendre plus, consultez notre page par ici.

10 sosheurs
connectés