Discussion de forum

Avatar de Pat099
Pat099
Sosheur
03-02-2021
Résolu

Facture forfait+portable et résiliation.

Bonjour, 

 

Ma facture comporte le montant de mon forfait mais aussi celui de mon nouveau portable que je paie mensuellement.

Si je résilie mon forfait, l'opérateur me fera-t-il automatiquement une facture  du portable uniquement,

sous entendu, un prélévement du montant du portable uniquement?

De quelle manière faut-il que je le précise aux services?

 

Merci de vos retours.

Pat


  • Bonjour Pat099,

    Je serais ravi de vous apporter mon aide. Je souhaite vous informer que si vous effectuez une demande de résiliation de votre ligne alors que parallèlement vous avez un paiement du mobile , celui-ci devra être rembourser en une seul fois de ce qui reste à payer

    AlexandreK

2 Réponses

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour Pat099,

    Je serais ravi de vous apporter mon aide. Je souhaite vous informer que si vous effectuez une demande de résiliation de votre ligne alors que parallèlement vous avez un paiement du mobile , celui-ci devra être rembourser en une seul fois de ce qui reste à payer

    AlexandreK

    • Avatar de Pat099
      Pat099
      Sosheur

      Merci beaucoup pour cette précision.

      :Content:

       

      Cdt,

      Pat