Discussion de forum

Avatar de Mickael4
Mickael4
Sosheur
15-01-2020
Résolu

Facture hors norme réseau maritime et aérien

Bonjour,   Le 4 décembre j'ai reçu une facture de 63.42 euros suite à quelques minutes de connexion au réseau maritime et aérien lorsque j'ai traversé la Manche pour me rendre en Irlande. En effet,...
  • Avatar de Marine_V
    Marine_V
    24-04-2025

    Je reprends la suite de vos échanges avec mes collègues tumurluche et je comprends parfaitement vos interrogations.


    Nous proposons bien un abonnement "100Mo Sosh Bloqué" qui comprend :

    👉🏻 100Mo d'internet mobile,

    👉🏻 2h d'appels bloqués,

    👉🏻 SMS/MMS en illimité.

    Qui permet de ne pas avoir de hors forfait sur vos factures📄.


    Pour tous les autres abonnements, vous pouvez bloquer vous-même les achats multimédias directement depuis votre "Espace Client" sur notre site Sosh.fr ou depuis l'application "My Sosh".


    J'espère que mes explications sont claires pour vous, je reste disponible si vous avez d'autres points à aborder.


    Belle journée 🌿à vous.


    Marine🌵

Avatar de labougeotte
labougeotte
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
28-06-2021

Bonjour Lagadvran1 

 

Les communications maritimes ne sont pas compris dans les forfaits Sosh. Et d'ailleurs, chez les autres opérateurs, itou !

Cela est indiqué dans la fiche tarifaire. 

 

Avatar de Lagadvran1
Lagadvran1
Sosheur
30-06-2021

Comme si je savais pas , ridicule comme réponse.  C'est le faite que cela arrive d'un coup , voilà 30 que je navigue 

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