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Avatar de mum19891
mum19891
Sosheur occasionnel
09-03-2020
Résolu

Facture indisponible depuis l'espace client

Bonjour, 

je suis client Sosh mobile + internet.

 

Au départ j'avais le forfait ADSL + mobile(4g) 

Ensuite j'ai eu le forfait mobile séparé + ADSL

 

Maintenant j'ai un forfait sosh 4G + un forfait fibre.

Or je n'ai pas la moindre trace de facture dans mon espace client sosh au niveau du forfait fibre, et ça depuis quelque temps.

En plus orange a la bonne idée de ne pas envoyer de mail, super ...

 

"Certaines informations sont indisponibles."

 
(pour le forfait mobile par contre pas de soucis)
 
Cordialement, 
  • Bonjour mum19891

     

    Pour accéder à l'espace client boîte sosh il faut vous identifier avec l'adresse mail orange que sosh vous a fourni lors de votre inscription. 

1 Réponse

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour mum19891

     

    Pour accéder à l'espace client boîte sosh il faut vous identifier avec l'adresse mail orange que sosh vous a fourni lors de votre inscription.