Facture mobile sosh envoyés à tort

Bonjour DMN74 

L'identifiant d'un forfait mobile est le numéro d'appel. 

A partir de là ,connectez vous a l'espace client pour connaître le nom du  titulaire de la ligne. 

Bonjour DMN74 

On ne reçoit pas sa facture, mais vous êtes informés par sms et/ou mail que la facture est disponible sur l’espace client.

Vérifiez les infos de contact (téléphone et mail) !

Tout d'abord merci à rolandK  et labougeotte  pour leurs conseils.
Si malgré tout la situation n'est pas rétablie, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nancy

Bonjour DMN74 

Le numéro de contact dans les paramètres de facture est le bon. 
Toutefois, je constate une adresse mail qui n'est peut-être pas la vôtre. 
Pouvez-vous me communiquer votre adresse mail afin que je m'assure que cela ne vienne pas de là. 

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

Laura

DMN74 

J'ai remis à jour vos données de contact. 
Si vous rencontrez encore des difficultés sur les mois à venir, je vous invite à nous recontacter. 

Je vous souhaite une bonne soirée. 

Laura