le 26-04-2026 16:34
Bonjour,
Je souhaiterais prendre un forfait mobile SOSH pour une personne âgée.
Pour la rassurer, elle souhaite continuer de recevoir une facture papier par la poste.
Est-ce toujours possible ?
le 27-04-2026 11:09
Bonjour @Belo06 !
Merci beaucoup de recommander Sosh autour de vous, ça nous fait vraiment plaisir ! 😊
La souscription se fait directement sur notre site internet et la facture électronique est activée par défaut.
Vous pourrez changer cela par la suite en contactant le service client.
👉J'attire votre attention sur les conseils de notre Topcontributeur @ziv concernant nos différents canaux de contact, principalement digitaux.
⚠️ Attention, certaines demandes ne peuvent être traitées que par le titulaire du forfait, sauf si vous disposez d'une procuration.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin de plus de précisions. Excellente journée ! ☀️
Magali
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 26-04-2026 17:45
Bonjour @Belo06
oui c’est toujours possible.
le 26-04-2026 18:28
Bonjour,
Sur les forfaits Sosh, tout se fait en ligne sur Internet, aucun service client par téléphone ou en boutique en cas de question ou de problème. Est-ce vraiment bien adapté à la personne en question ?
le 27-04-2026 11:09
Bonjour @Belo06 !
Merci beaucoup de recommander Sosh autour de vous, ça nous fait vraiment plaisir ! 😊
La souscription se fait directement sur notre site internet et la facture électronique est activée par défaut.
Vous pourrez changer cela par la suite en contactant le service client.
👉J'attire votre attention sur les conseils de notre Topcontributeur @ziv concernant nos différents canaux de contact, principalement digitaux.
⚠️ Attention, certaines demandes ne peuvent être traitées que par le titulaire du forfait, sauf si vous disposez d'une procuration.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin de plus de précisions. Excellente journée ! ☀️
Magali
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 27-04-2026 11:16