Discussion de forum
Facture plus élevée sans justification
Bonjour,
Je découvre avec surprise ce matin que ma facture initialement de 9.99€ est passée à 11.99 sans aucune justification.
Je bénéficiais d'une offre Sosh à 9.99 au lieu de 24.99 (réduction de 15€). Or sur ma dernière facture est bien indiqué que je bénéficie toujours de cette offre (réduction de 15€), seulement 13€ ont été déduits et non 15.
Je ne comprends pas pourquoi, rien n'est indiqué sur ma facture
3 Réponses
- Bonjour,
Cela doit faire un an que vous avez cette promotion. Le 12 mois est probablement calculé au prorata. j'ai une facture beaucoup plus élevée que d'habitude , je voulais avoir une explication pour savoir si cela est justifiée
