Discussion de forum
Facture
Bonjour à tous je viens de recevoir mon futur prélèvement de 9.90 je passe à 40 euro alors que je n'ai souscrit aucun service comment faire pour remédier à ce soucis ?!
Merci de vos réponses
6 Réponses
labougeotte a écrit :Bonjour Mao24
Consultez le détail de votre facture pour voir à quoi cela correspond.
J'ai regardé avant de poster cela... Impossible de contacter le service
Cela correspond à "autre service" alors que n'ai souscrit à rien 🤔🤔🤔
Il y a un détail dans autres services !
Vous pouvez contacter un conseiller via echat en cliquant sur aide et contact, barre de recherche réclamer facture et suivre les indications. Mais la fille d'attente est longue.
labougeotte a écrit :Bonjour Mao24
Consultez le détail de votre facture pour voir à quoi cela correspond.
J'ai regardé avant de poster cela... Impossible de contacter le service
Cela correspond à "autre service" alors que n'ai souscrit à rien 🤔🤔🤔
Bonjour Mao24,
Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer, pourriez-vous me communiquer en message privé:- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
AlexandreK
