Factures

[Fafach]

Bonjour,

je suis cliente depuis quelques mois je payer 9.99 par mois et tout du coup on me prélève la somme de 14.99e je ne comprend pas ce montant.

Quelqu'un peut m'aider svp?

merci d'avance 

[AlexandreK]

Bonjour Fafach,

Je vous propose mon aide. Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

[labougeotte]

Bonjour Fafach 

Vous êtes nouvelle cliente ou cliente depuis quelques mois ?

Consultez le détail de votre facture. 

Peut être la fin d'une promo de 12 mois ?

[Fafach]

Bonjour,

je suis cliente que depuis 2 mois

[Fafach]

Bonjour,

Je suis nouvelles cliente j'ai payer 9.99 le premier mois et la ma prochaine facture est de 14.99. Ce n'est pas normal je voudrais savoir la raison ? Svp

Bien Cordialement