le 23-11-2018 10:58
Bonjour
Suite à un usage important des données, mon forfait data est passé en "Débit réduit"
Le bouton "Recharger" ne fonctionne ni sur l'application, ni sur le site internet.
La page suivante est chargée : lien avec le contenu d'un fichier XML contenant en entête : "
le 26-11-2018 09:48
le 26-11-2018 09:53
Bonjour Jennika
Non tjr le même problème de depuis le site et l'application.
La page ouverte depuis le bouton "recharger" est une page d'erreur.
Je suis joignable sur ce numéro si vous pouvez m'aider.
Merci
26-11-2018 21:47 - modifié 26-11-2018 21:49
En utilisant IExplorer 11, j'ai épluché le fichier XML et testé les balises href qui contenaient des liens vers les pages des options en question. Ce lien <ni href="https://mobile.orange.fr/accueil/PA?PS=OPTP5GO10E&pageretour=https://mobile.orange.fr/content/ge/int..." icon="orangeicon://chevron">+5Go/Mois à 10€/mois</ni> (de https à .oml) a fonctionné. J'ai été redirigé vers des pages visiblement hébergées sur Orange Mobile et ai pu souscrire l'option, sms bien reçu. Expérience client désastreuse, look & feel du site Orange encapsulé dans le site Sosh so old fashion...
Vu le niveau de support (3 contacts de sosheur et pas de suivi) et la navigation hasardeuse, on finit par se débrouiller en lisant le code.