Exemple : Activer ma carte SIM
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Bonjour a tous
je suis contrainte de demenager et donc de resilier mon abonnement box sosh suite a mon mariage.
je ne comprends pas pourquoi les 50€ doivent mnetre imputé sachant que je ne fais appel a aucun autre concurrent ni ne m abonne ailleurs. Aussi la cause est inatendu, j ai du quitter mon travail pour les meme raison. Pourquoi est ce que toute les administration considere le regroupement familliale valable mais pas Sosh. Cette facturation est abusive.
a qui puis je m adresser pour la contester ?
Bonsoir,
comment avez-vous pu faire pour resilier votre contrat?
ça déjà c'est un exploit qui merite une médaile, car sur leur site il n'y a RIEN qui permet de cliquer pour contacter une personne!!!
coridalement
william
Bonjour,
Les raisons pour lesquelles on peut être exempté de frais de résiliation sont dans les conditions générales d'abonnement. Très franchement, je ne te souhaite aucune d'entre elles : décès, prison, hospitalisation prolongée pour maladie grave, faillite personnelle, déménagement au milieu de nulle part (aucun accès Internet possible) ou à l'étranger, etc...
Via le chat...
Bonjour @ansport
Vous disposez d'une rubrique résiliation directement dans votre espace client.
Je reste à votre disposition et vous souhaite un bon week-end.
Karim
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonjour
Une solution a mon probleme serait la bienvenue...merci
Bonjour @Yea
Une réponse vous a été donnée.
Les motifs de resiliation sans frais sont indiqués dans les cga de votre offre, article 8.1.
Si vous contestez, contactez un conseiller par chat à partir de demain 8h.
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