Discussion de forum
Frais de location livebox
Je partage avec vous la réponse de Sosh reçue via twitter :
Je viens de consulter votre dossier. La nouvelle livebox 4 a été expédiée le 29/03/2021.Cette échange a été effectué car la livebox 5 ne correspond pas à votre offre la boite sosh Fibre.Les frais de location sont inclus dans votre offre.Vous ne pourrez pas conserver la livebox 5. Je reste disponible pour toute autre information.Bonne fin de journée.^mouS
Vous apprécierez le sens commercial très développé de Sosh by Orange. Sosh fait une erreur mais plutôt que d'assumer on enquiquine le client avec un processus d'échange.
Client mobile depuis 10 ans et internet depuis 4 ans, je suis très déçu du traitement de ce problème. J'avais une haute opinion d'Orange mais ça c'était avant.
J'en tirerai les conclusions qui s'imposent.
Je partage avec vous la réponse de Sosh reçue via twitter :
Je viens de consulter votre dossier. La nouvelle livebox 4 a été expédiée le 29/03/2021.Cette échange a été effectué car la livebox 5 ne correspond pas à votre offre la boite sosh Fibre.Les frais de location sont inclus dans votre offre.Vous ne pourrez pas conserver la livebox 5. Je reste disponible pour toute autre information.Bonne fin de journée.^mouS
Vous apprécierez le sens commercial très développé de Sosh by Orange. Sosh fait une erreur mais plutôt que d'assumer on enquiquine le client avec un processus d'échange.
Client mobile depuis 10 ans et internet depuis 4 ans, je suis très déçu du traitement de ce problème. J'avais une haute opinion d'Orange mais ça c'était avant.
J'en tirerai les conclusions qui s'imposent.