Frais de ma banque pour une erreur de Sosh

Bonjour, suite à un changement de date de prelevement effectué au telephone avec un conseiller,au lieu de décaler la date en debut de mois (au plus proche de mon salaire)comme convenu, le conseiller l'a déplacer en fin du mois ce qui a eut comme effet de revenir sans provision. J'ai donc eu pas mal de frais car j'ai beaucoup de contrat chez vous. Puis-je attendre un geste commercial ou quelque chose de similaire de votre part vu que l'erreur vient a 100% du conseiller ?