Discussion de forum
Frais location livebox incluse
Bonjour,
Client Orange (puis Sosh) depuis de nombreuses années, je viens de modifier mon forfait.
Je payais un forfait Livebox + sosh (à l'origine) pour 45€ par mois.
Je ne payais pas de frais lié à la tv (pas d'utilité) ni la location de la box car je possède mon routeur.
Je viens de changer de forfait, pour un mobile à 19,99€/ mois et un boite sosh à 19,99€ / mois.
Je n'ai toujours pas besoin de la TV, cepedant, je suis obligé de payer la location de la box incluse dans le prix alors qu'avant je pouvais retirer 5€ de ma facture mensuelle.
Sommes-nous obligé de louer une box ou est-il possible d'annuler cette option ?
Merci d'avance
- Bonsoir santaclausse
Le décodeur tv à 5€ n'est pas compris dans l'offre Boîte, uniquement la Livebox.
Cela a toujours être ainsi.
4 Réponses
Bonjour santaclausse
Il n'est pas possible d'annuler cette option, elle est incluse dans l'offre la Boite Sosh.
Bonne journée.
Alexandra
Bonjour,
Merci pour votre réponse,
comment se fait il que nous ne puissons plus le faire ?
je vais donc être obligé de payer la location d'une box que je ne vais pas utiliser ?
Je ne peux malheureusement pas vous dire les raisons de ce changement.
La location fait maintenant partie du prix, vous payerez donc aussi pour celle-ci.
Alexandra
- Bonsoir santaclausse
Le décodeur tv à 5€ n'est pas compris dans l'offre Boîte, uniquement la Livebox.
Cela a toujours être ainsi.
